Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Krüger & Krüger Facility Services GmbH
An der Strusbek 10
D-22926 Ahrensburg
Telefon: 040 / 413 661 999
E-Mail: datenschutz@bueroreinigung.de
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich, da bei uns weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind (§ 38 Abs. 1 BDSG).
Für datenschutzrechtliche Anfragen erreichen Sie uns unter: datenschutz@bueroreinigung.de
3. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage über unser Kontaktformular freiwillig mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung von Anfragen sowie der Kommunikation mit Interessenten.
Die Bereitstellung der im Kontaktformular abgefragten Daten ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung unter Umständen nicht möglich.
5. Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Übertragene Datenmenge
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
6. Hosting der Website
Diese Website wird bei Netlify, Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA) gehostet.
Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten (insbesondere die IP-Adresse) an Netlify übertragen. Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass für Datenübermittlungen in die USA ein Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO besteht.
Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO in Form eines Data Processing Addendums.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.netlify.com/privacy/
7. Daten aus dem Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Postleitzahl sowie Angaben zur gewünschten Reinigungsleistung und Ihre Nachricht).
Optional können Sie auch Dateien (z. B. Leistungsverzeichnisse) übermitteln.
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Erstellung eines Angebots verwendet.
Zur Verwaltung der Anfragen nutzen wir ein internes CRM-System. Die Daten werden in einer Datenbank des Anbieters Supabase Inc. verarbeitet. Die Speicherung erfolgt in einer EU-Region (Serverstandort Frankfurt am Main).
Soweit im Einzelfall eine Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU/des EWR erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Bei Nichtzustandekommen eines Vertragsverhältnisses werden Ihre Daten spätestens 6 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) von 6 bzw. 10 Jahren.
8. Postalische Werbung
Im Rahmen unserer Marketingmaßnahmen nutzen wir unter Umständen postalische Werbesendungen, um auf unsere Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
Die Verteilung erfolgt über externe Dienstleister (z. B. Lettershops und Zustelldienste). Dabei erhalten wir selbst keine personenbezogenen Adressdaten der Empfänger und führen keine eigenen Adresslisten über die angeschriebenen Haushalte oder Unternehmen.
Die Auswahl der Zielgebiete erfolgt auf Grundlage geografischer und unternehmensbezogener Kriterien (z. B. Gewerbegebiete), ohne dass einzelne Personen identifiziert werden.
Rechtsgrundlage für diese Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bewerbung unserer Dienstleistungen gegenüber potenziellen Geschäftskunden.
Empfänger von Werbesendungen haben das Recht, der Nutzung ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an: datenschutz@bueroreinigung.de
9. Webanalyse mit Plausible Analytics
Diese Website nutzt Plausible Analytics, einen datenschutzfreundlichen Webanalyse-Dienst der Plausible Insights OÜ (Estland).
Plausible verzichtet vollständig auf Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Es werden lediglich anonymisierte Nutzungsstatistiken erhoben (z. B. Seitenaufrufe, Verweisquellen, Geräteinformationen).
Eine Identifikation einzelner Besucher ist nicht möglich. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer datenschutzfreundlichen Analyse der Nutzung unserer Website.
Weitere Informationen: https://plausible.io/data-policy
10. ProvenExpert Bewertungswidget
Auf dieser Website werden Bewertungs-Widgets und Gütesiegel der Expert Systems AG (Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin) eingebunden.
Beim Aufruf einer Seite, die ein solches Widget enthält, wird eine Verbindung zu Servern von ProvenExpert hergestellt. Dabei werden technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse sowie Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät, an ProvenExpert übermittelt.
Die konkrete Datenverarbeitung richtet sich nach der technischen Einbindung des Widgets und den Vorgaben von ProvenExpert.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch ProvenExpert finden Sie unter: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenbewertungen und der Stärkung des Vertrauens in unsere Dienstleistungen.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen.
Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@bueroreinigung.de
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Telefon: 0431 988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Web: www.datenschutzzentrum.de
12. Speicherdauer
Soweit nicht bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen anders angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.
Stand: April 2026